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Moderne Kommunikation ist vielgestaltig und technisch anspruchsvoll. Wo früher ein Telefon und ein Telefaxgerät im Einsatz waren, hat man es heute mit Multifunktionsgeräten, Telefon-Konferenzen, Video-Telefonie, E-Mail-Verkehr, Messenger-Diensten und Social-Media-Anwendungen zu tun. Jede Kommunikationsform wird in einem spezifischen Kontext genutzt und dennoch sind bei der Planung zukunftsfähiger Kommunikationsnetzwerke alle Ausprägungen zu berücksichtigen.
Das FM-Programm umfasst Anschlussdosen, Verteiler, löt-, schraub- und abisolierfreie Anschlusstechnik sowie Endgeräte.